Caprabo és una de les empreses que més temps porta vinculada i compromesa amb el programa Incorpora de la Fundació «la Caixa».
Entrevistem a Verónica Vinagre Caballero, professional de l’àrea de recursos humans amb més de vint anys d’experiència en gestió de persones. Des del seu rol, col·labora amb Intermedia des de fa 10 anys a través del programa Incorpora, promovent l’accés al treball per a col·lectius vulnerables.
Com valoren l’experiència de col·laboració amb el programa Incorpora?
Abans de començar, vull expressar, en nom de Caprabo i a títol personal, el nostre agraïment per aquesta oportunitat. Per a nosaltres, participar en aquesta entrevista no és només explicar un projecte, sinó compartir una part fonamental de qui som com a empresa i com a persones.
Col·laborar amb el programa Incorpora i amb la Fundació “la Caixa” representa un d’aquells espais on s’uneixen valors, compromís i la vocació que hem desenvolupat des de fa anys. És un privilegi formar part d’una iniciativa que transforma realitats i que, al mateix temps, ens recorda que la inclusió laboral és, abans que res, una aposta per les persones.
Com va conèixer el programa Incorpora i què la va portar a participar-hi?
Vaig conèixer el programa Incorpora a través d’entitats socials del territori amb les quals Caprabo ja col·laborava en diverses accions comunitàries entre elles, la Fundació Intermedia-Raval. Des del primer moment vaig sentir que Incorpora i Caprabo compartíem una mateixa essència: creure en les persones, en les seves capacitats i en allò que poden arribar a aconseguir quan reben una oportunitat real.
A Caprabo, la responsabilitat social no és un eslògan, sinó una convicció profunda que forma part de la nostra identitat. Som una empresa molt connectada amb els barris i municipis de Catalunya, i això ens dona un compromís natural amb la comunitat.
Per això, formar part d’Incorpora va ser gairebé una conseqüència lògica: unir la nostra experiència empresarial a una xarxa que treballa des de la inclusió i l’impacte social.
Què destacaria del procés d’inserció de les persones contractades a través d’Incorpora?
El que més destaco és la mirada humana i personalitzada del procés. Cada persona arriba preparada, acompanyada i amb un itinerari adaptat a la seva realitat, a les seves capacitats i al seu ritme. Aquesta feina prèvia facilita enormement la integració a la botiga i permet que les persones se sentin segures des del primer dia.
L’acompanyament constant —abans, durant i després de la contractació— aporta un valor immens. Si alguna cosa caracteritza el programa Incorpora és la seva capacitat d’acompanyar sense envair, d’orientar sense pressionar i d’estar present d’una manera que transmet confiança tant al/la candidat/a com a l’equip de botiga.
Com ha estat la col·laboració amb l’equip tècnic d’Incorpora?
La col·laboració ha estat excepcional. Des del primer contacte es percep un equip tècnic proper, disponible i profundament compromès. La seva professionalitat facilita que tots els processos siguin àgils, clars i senzills per a Caprabo.
L’Speed Dating realitzat l’estiu passat a la botiga de l’Illa Diagonal n’és un exemple molt clar. Va ser una jornada dinàmica i molt humana que ens va permetre conèixer diversos candidats de manera directa, sense filtres innecessaris, des de l’autenticitat de cadascú. D’aquella sessió en van sorgir 10 incorporacions, que avui formen part de la nostra realitat a la botiga.
A més, elements com els informes de seguiment, les converses continuades i la comunicació fluida generen un entorn de confiança que facilita enormement la integració.
Quin valor aporta a Caprabo contractar persones en situació de vulnerabilitat?
Aporta diversitat, cohesió, sensibilitat i una motivació que transforma els equips.
Aquestes persones arriben amb una actitud exemplar: ganes d’aprendre, humilitat, compromís i una enorme capacitat de superació. Tot això genera un impacte molt positiu en el clima laboral.
Recordo especialment el cas d’una persona incorporada després del Speed Dating. Des del primer dia va mostrar una disposició extraordinària, aprenent ràpidament i donant suport als seus companys. La seva actitud positiva no només va elevar el seu propi rendiment, sinó que va inspirar la resta de l’equip, reforçant la col·laboració i generant un ambient de treball més humà i cohesionat.
Aquestes experiències ens recorden que la inclusió no només beneficia qui s’incorpora, sinó també tot l’equip que l’acompanya.
Quines pors o dubtes existien al principi i com s’han resolt?
És natural que al principi sorgissin dubtes: si les persones s’adaptarien al ritme exigent de la botiga, si necessitarien més suport de l’habitual o si gestionaríem bé el procés.
Però aviat vam comprovar que aquestes barreres eren més pors teòriques que realitats. L’acompanyament de l’equip Incorpora ha estat clau per dissipar-les. La comunicació constant, la claredat en els seguiments i la proximitat en cada pas han demostrat que, amb el suport adequat, la inserció laboral no només és viable, sinó profundament enriquidora.
Avui puc afirmar que els dubtes inicials s’han transformat en convicció: la inclusió funciona, suma i enforteix.
La nostra entitat col·labora amb el programa Incorpora de la Fundació ”la Caixa”.
